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Termos de Uso

Última atualização: 23 de agosto de 2026

Termos de usoPrivacidade

1. Aceitação dos termos

Estes Termos de Uso regulam o acesso e a utilização da plataforma MenuMind (“Plataforma”), operada pela MenuMind Tecnologia Ltda (“MenuMind”, “nós”). Ao criar uma conta, iniciar o acesso gratuito ou utilizar a Plataforma, você (“Cliente”) declara que leu, compreendeu e concorda com estes Termos. Se você não concorda, não utilize a Plataforma.

2. O serviço

O MenuMind é um serviço de inteligência de mercado por assinatura que analisa dados públicos de cardápios, preços, fretes e promoções de restaurantes em plataformas de delivery e entrega comparações, recomendações e alertas para o restaurante do Cliente.

As recomendações da Plataforma têm caráter informativo e de apoio à decisão. A decisão comercial (preços, cardápio, promoções) é sempre do Cliente, que é o único responsável pelos resultados do seu negócio.

O MenuMind não possui vínculo, parceria ou endosso do iFood ou de qualquer outra plataforma de delivery mencionada. Marcas citadas pertencem aos seus respectivos titulares.

3. Cadastro e conta

Para usar a Plataforma, o Cliente deve fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas, incluindo a identificação da(s) loja(s) que deseja acompanhar. O Cliente é responsável pela guarda das credenciais de acesso e por toda atividade realizada na sua conta.

4. Acesso gratuito e cobrança

  • O cadastro self-service dá ao Cliente um acesso gratuito de demonstração, com funcionalidades e conteúdo limitados. O acesso completo à Plataforma depende da contratação de um plano pago.
  • Nenhuma cobrança é feita antes da contratação de um plano. A cobrança tem início na data da contratação, escolhida pelo Cliente.
  • Campanhas promocionais podem conceder acesso completo temporário; nesse caso, as condições são informadas na comunicação da própria campanha.
  • A assinatura é mensal, com renovação automática, pelo preço do plano contratado conforme divulgado na página de preços.
  • Os pagamentos são processados pela Stripe. Os dados completos do cartão não transitam pelos servidores do MenuMind.

5. Cancelamento e reembolso

  • Não há fidelidade. O Cliente pode cancelar a qualquer momento, diretamente no aplicativo, sem necessidade de contato com a equipe.
  • O cancelamento interrompe as renovações futuras; o acesso permanece ativo até o fim do período já pago. Valores de períodos já iniciados não são reembolsados, salvo determinação legal em contrário.

6. Uso aceitável

É vedado ao Cliente:

  • revender, sublicenciar ou redistribuir os dados, relatórios ou recomendações da Plataforma a terceiros sem autorização escrita do MenuMind;
  • utilizar meios automatizados para extrair dados da Plataforma além das interfaces oferecidas (app e conexão MCP);
  • compartilhar credenciais de acesso com pessoas fora da operação do restaurante;
  • utilizar a Plataforma para finalidade ilícita ou anticoncorrencial.

7. Conexão com assistentes de IA (MCP)

A Plataforma oferece, opcionalmente, conexão com assistentes de IA de terceiros (como ChatGPT e Claude) por meio do protocolo MCP. Ao conectar, o Cliente autoriza que o assistente escolhido consulte os dados da sua conta. O uso do assistente é regido pelos termos do respectivo fornecedor; o MenuMind não se responsabiliza por interpretações ou respostas geradas pela IA de terceiros.

8. Propriedade intelectual

A Plataforma, sua marca, software, metodologia, base de dados e conteúdos são de titularidade do MenuMind. A assinatura concede licença de uso pessoal, limitada, não exclusiva e intransferível, restrita à operação do(s) restaurante(s) cadastrado(s).

9. Disponibilidade e alterações do serviço

Empregamos esforços comerciais razoáveis para manter a Plataforma disponível, mas não garantimos operação ininterrupta. Funcionalidades podem ser adicionadas, alteradas ou descontinuadas; mudanças relevantes serão comunicadas com antecedência razoável.

10. Limitação de responsabilidade

Na máxima extensão permitida pela lei, a responsabilidade total do MenuMind por quaisquer danos relacionados ao uso da Plataforma fica limitada ao valor pago pelo Cliente nos 12 (doze) meses anteriores ao evento. O MenuMind não responde por lucros cessantes ou danos indiretos decorrentes de decisões comerciais do Cliente.

11. Privacidade e proteção de dados

O tratamento de dados pessoais é descrito na nossa Política de Privacidade, que integra estes Termos.

12. Alterações destes termos

Estes Termos podem ser atualizados periodicamente. Mudanças materiais serão comunicadas por e-mail ou aviso na Plataforma com pelo menos 15 (quinze) dias de antecedência. O uso continuado após a vigência implica concordância.

13. Foro e legislação

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca de São Paulo/SP para dirimir controvérsias, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja, ressalvadas as competências legais do consumidor.

14. Contato

Dúvidas sobre estes Termos: página de contato ou contato@menumind.io.